T h i n k - d e s i g n - E n g r a v e
AGB´s
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Koch & Poppendieck GbR – Popko-Design
Spinnwirtelweg 16
31311 Uetze
Deutschland
Vertreten durch die Gesellschafter:
Nils Koch und Lars Poppendieck
E-Mail: info@popko-design.de
Stand: 27. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der Koch & Poppendieck GbR, handelnd unter „Popko-Design“, und ihren Kunden über die Herstellung, Bearbeitung und Lieferung individuell angefertigter oder personalisierter Waren sowie über sonstige vereinbarte Leistungen.
Kunde im Sinne dieser AGB kann sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Darstellung auf der Website und Vertragsschluss
Die Website von Popko-Design dient der Darstellung unserer Leistungen, Produkte, Gestaltungsmöglichkeiten und Referenzen.
Die Darstellung von Produkten, Preisen, Beispielen oder Leistungen auf unserer Website stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Eine Bestellung über einen Online-Shop findet nicht statt.
Der Kunde kann uns insbesondere per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, WhatsApp oder persönlich kontaktieren und eine Anfrage stellen.
Auf Grundlage der mit dem Kunden abgestimmten Anforderungen erstellen wir ein individuelles Angebot. Dieses enthält insbesondere die vereinbarte Leistung bzw. Ware und den Preis sowie gegebenenfalls Versandkosten und weitere für den Auftrag relevante Bedingungen.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot innerhalb der darin angegebenen Gültigkeitsdauer annimmt oder wir einen vom Kunden erteilten Auftrag ausdrücklich bestätigen.
Die Annahme kann insbesondere per E-Mail, WhatsApp, schriftlich oder durch eine andere eindeutige Erklärung erfolgen.
Nachträgliche Änderungen des Auftrags bedürfen einer erneuten Abstimmung und können zu Änderungen des vereinbarten Preises oder der Fertigungszeit führen.
3. Individuelle Gestaltung und Freigabe
Bei personalisierten Produkten erfolgt die Herstellung entsprechend den vom Kunden übermittelten Angaben, Dateien, Texten, Motiven und Gestaltungsvorgaben.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die von ihm übermittelten Angaben, insbesondere Namen, Texte, Schreibweisen, Größen, Farben, Mengen und sonstigen Gestaltungsmerkmale, auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen.
Sofern Popko-Design dem Kunden vor Produktionsbeginn einen Entwurf oder eine Druck-, Gravur- oder Designvorschau zur Freigabe übermittelt, hat der Kunde diese sorgfältig zu prüfen.
Mit der Freigabe bestätigt der Kunde die Richtigkeit der dargestellten Inhalte und die Freigabe zur Produktion.
Fehler, die ausschließlich auf vom Kunden falsch übermittelten oder vom Kunden ausdrücklich freigegebenen Angaben beruhen, stellen keinen Mangel der von Popko-Design erbrachten Leistung dar, sofern die Umsetzung entsprechend der vereinbarten bzw. freigegebenen Gestaltung erfolgt ist.
4. Preise
Maßgeblich ist der im individuellen Angebot vereinbarte Gesamtpreis.
Sofern auf der Website Preise oder Preisbeispiele angegeben werden, dienen diese – soweit nicht ausdrücklich anders angegeben – der Orientierung. Der konkrete Preis ergibt sich aus dem individuellen Angebot.
Die Koch & Poppendieck GbR nimmt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch. Umsatzsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
5. Zahlung
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Angebot oder im Rahmen der Auftragsabwicklung mitgeteilt.
Je nach Vereinbarung kann insbesondere Zahlung per Überweisung/Vorkasse, PayPal oder bei Abholung erfolgen.
Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist der vereinbarte Rechnungsbetrag entsprechend der im Angebot oder auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist fällig.
Bei vereinbarter Vorkasse beginnt die Fertigung grundsätzlich nach Eingang der vereinbarten Zahlung, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
6. Fertigungs- und Lieferzeiten
Die voraussichtliche Fertigungs- bzw. Lieferzeit wird dem Kunden im Angebot oder im Rahmen der Auftragsabwicklung mitgeteilt.
Bei individuell angefertigten Produkten können Fertigungszeiten insbesondere vom Umfang des Auftrags, der Verfügbarkeit benötigter Materialien, der erforderlichen Abstimmung mit dem Kunden und dem Zeitpunkt der Freigabe abhängen.
Soweit ein verbindlicher Liefer- oder Fertigungstermin vereinbart wurde, ist dieser maßgeblich.
7. Lieferung und Abholung
Die Übergabe der Ware erfolgt entsprechend der getroffenen Vereinbarung durch Versand oder Abholung.
Anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
Bei Verbrauchern gelten für den Gefahrübergang die gesetzlichen Bestimmungen.
8. Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Waren
Für Verbraucher besteht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Bei den von Popko-Design individuell nach Kundenvorgaben angefertigten oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnittenen Waren besteht jedoch gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Dies betrifft insbesondere Produkte, die nach den individuellen Vorgaben des Kunden graviert, bedruckt, beschriftet, gestaltet, gefertigt oder anderweitig personalisiert werden.
Hierzu können beispielsweise individuell bedruckte Textilien, personalisierte Geschenkartikel, individuell gravierte Produkte, individuell gefertigte 3D-Druck-Produkte oder sonstige nach Kundenvorgaben hergestellte Einzelstücke gehören.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.
9. Kundeneigene Gegenstände
Nach vorheriger Vereinbarung können kundeneigene Gegenstände zur Bearbeitung, Gravur oder Bedruckung angenommen werden.
Der Kunde ist verpflichtet, Popko-Design vor der Bearbeitung auf ihm bekannte Besonderheiten des Materials oder Gegenstands hinzuweisen, die für die Bearbeitung relevant sein können.
Bei kundeneigenen Gegenständen kann trotz fachgerechter Bearbeitung ein materialbedingtes Risiko bestehen, beispielsweise aufgrund unbekannter Beschichtungen, Materialzusammensetzungen, Vorschädigungen oder Reaktionen auf Wärme, Druck oder Laserbearbeitung.
Über erkennbare besondere Risiken wird der Kunde nach Möglichkeit vor Beginn der Bearbeitung informiert.
Für die Haftung gelten im Übrigen die Regelungen in Ziffer 14 dieser AGB.
10. Mängelrechte / Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Bei Verbrauchern beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Die Tatsache, dass eine Ware individuell angefertigt oder personalisiert wurde, schließt die gesetzlichen Mängelrechte nicht aus.
Kein Mangel liegt insbesondere vor, soweit eine Abweichung ausschließlich auf einer vom Kunden vorgegebenen oder nach vorheriger Prüfung freigegebenen Gestaltung, Schreibweise oder sonstigen Spezifikation beruht und die Ware entsprechend dieser Vorgabe hergestellt wurde.
Der Kunde wird gebeten, erkennbare Schäden oder Mängel möglichst zeitnah mitzuteilen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch eine unterlassene sofortige Mitteilung nicht eingeschränkt.
11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Kaufpreises Eigentum der Koch & Poppendieck GbR.
12. Rechte an vom Kunden bereitgestellten Inhalten
Der Kunde versichert, dass er über die erforderlichen Rechte an den von ihm zur Verfügung gestellten Bildern, Logos, Grafiken, Texten, Marken, Designs, Dateien und sonstigen Inhalten verfügt und deren Verwendung zur Durchführung des Auftrags zulässig ist.
Der Kunde hat insbesondere sicherzustellen, dass durch die Verwendung der bereitgestellten Inhalte keine Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzt werden.
Der Kunde stellt Popko-Design von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung solcher Rechte entstehen. Die Freistellung umfasst auch die erforderlichen und angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.
13. Gestaltungsleistungen von Popko-Design
Soweit Popko-Design für einen Kunden individuelle Entwürfe, Grafiken, Motive oder sonstige Gestaltungsleistungen erstellt, verbleiben die daran bestehenden Urheberrechte bei dem jeweiligen Rechteinhaber.
Der Kunde erhält, soweit nichts anderes vereinbart wurde, die für den vereinbarten Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte.
Eine darüber hinausgehende Nutzung, Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung von durch Popko-Design erstellten Gestaltungen bedarf einer gesonderten Vereinbarung, soweit hierfür entsprechende Rechte erforderlich sind.
14. Haftung
Popko-Design haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Ebenfalls unbeschränkt haftet Popko-Design bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Popko-Design.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Die Koch & Poppendieck GbR ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Soweit keine freiwillige Teilnahme erklärt wird, nimmt die Koch & Poppendieck GbR nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
16. Schlussbestimmungen
Für Verträge mit Unternehmern gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt deutsches Recht nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der Koch & Poppendieck GbR.
Stand: 27. September 2026